Mehrfachkauf nicht möglich?

Mittwoch, 24. März 2021 um 17:15

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine Häckel Anleitung einmal gekauft und bezahlt. Habe diese aber an 20 Personen aus dem Seniorenkreis weitergegeben, die keinen digitalen Zugang haben. Nun möchte ich gerne dafür bezahlen. Das ist mir nicht möglich. Leider! Es ist weder möglich die Anzahl zu verändern von 1 auf 20, noch ist es möglich erneut für dieses Produkt zu bezahlen. Ich habe kein Interesse daran, 20 verschiedene ZugangsKonten zu eröffnen, um dann mit jedem Zugangskonto jeweils einmal für die Anleitung zu bezahlen. Wie ist es möglich, das Ganze so zu klären, dass die Mitglieder des Seniorenkreises die Anleitung legitim und mit gutem Gewissen nutzen können?
Ich danke Ihnen sehr für eine Rückmeldung.
mit freundlichen Grüßen
Pfarrerin Katrin Klöpfel
pfarramt.nesselroeden@ekkw.de

Moderator

22283 Beiträge Letzte Gestartet

Mittwoch, 24. März 2021 um 17:20

Sehr geehrte Frau Klöpfel,
danke für Ihre Ehrlichkeit.
Bitte sprechen Sie den Support an unter support@crazypatterns.net
Dort kann man Ihnen helfen.
viel Erfolg + beste Grüße
Josefa

Support

326 Beiträge Letzte Gestartet

Donnerstag, 25. März 2021 um 00:12

Hallo Frau Klöpfel,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Sie können eine Anleitung auch mehrfach kaufen.
Wenn Sie die betreffende Seite aufrufen, werden Sie zwar informiert, dass Sie die Anleitung bereits erworben haben, können sie aber dennoch in den Warenkorb legen.
Leider müssten Sie die Bestellung dann entsprechend oft wiederholen.
Mehrfachkäufe sind im Moment noch nicht über den Warenkorb steuerbar, aber ich gebe das als Anregung an die Technikabteilung weiter.

Herzliche Grüße
Michaela
Crazypatterns Support-Team