Anzieh-Puppe Mia im Giraffen-Outfit

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Freitag, 4. Januar 2019 um 21:18

Hallo,
ich habe diese Anleitung gekauft und auch ausgedruckt. Beim Durchsehen stellte ich fest, dass nur die Puppe, aber nicht die Kleidung ausgedruckt wurde. Sie gehört aber dazu. In meinem gekauften Anleitungen ist sie aber auch nicht registriert und so kann ich nicht schauen, warum die Kleidungsanleitung fehlt. Warum wurde dieser Kauf nicht registriert? Auch habe ich keine Mitteilung per Mail erhalten. Als Nachweis kann ich gerne meinen Ausdruck von der Puppe senden, denn diese Anleitung erhalte ich ja nur, wenn auch bezahlt wurde. Ich brauche also nochmal die ausführliche Anleitung - also mit dem Giraffenkostüm, damit ich die Puppe fertigstellen kann. Für eine schnelle Bearbeitung wäre ich dankbar. Bei meinen ganzen Bestellungen bei Ihnen ist mir das noch nie passiert!
Liebe Grüße - Brigitte

ursulapetra

2589 Beiträge Letzte Gestartet

Freitag, 4. Januar 2019 um 21:29

Hallo Brigitte,
der einfachste Weg ist immer, die Autorin selbst zu kontaktieren. Sie kann Dir sicherlich schnell weiterhelfen.
LG Petra

brigitte-bogdanowitsch

2 Beiträge Letzte Gestartet

Freitag, 4. Januar 2019 um 22:21

Hallo Petra,
ich glaube, dass sich das erledigt hat. Ich habe ja festgestellt, dass ich die gleiche Puppe schon mit dem Elfenkostüm gekauft habe, deshalb kam wohl auch der Download nochmal. Daher wahrscheinlich auch keine Abbuchung vom Konto und keine Nachricht vom Kauf. Das Giraffenkostüm muss man wohl extra bestellen, was ich jetzt auch mache. Danke für die Hilfe.
Liebe Grüße - Brigitte