Probleme Prepaidkonto

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Donnerstag, 16. April 2015 um 11:44

Ich habe seit zwei Tagen Probleme mit der Aufladung, was bisher noch nie passiert ist.
Bei Paypal ist alles in Ordnung gegangen, nur bei Crazypatterns wird nicht aufgeladen.
Ich habe schon mehrfach an das Team gemailt, es passiert keine Klärung. Ich wollte
eine neue Anleitung kaufen aber leider!
Ich hoffe nicht, daß die 10€ futsch sind. Dann werde ich keine Anleitungen mehr kaufen.
Dann gehe ich zur Konkurrenz.
Gab es bei anderen Käufern auch schon solche Probleme?
Gruß Regine

Moderator

22708 Beiträge Letzte Gestartet

Donnerstag, 16. April 2015 um 12:11

Hallo fritzhaase
willkommen bei uns im Forum und auf dem Portal.
Tut mir leid, dass Du da Probleme hast mit der Aufladung, ich gebe das weiter an den technischen Support, damit Dein Problem so schnell wie mögich gelöst werden kann.
Welche Mailadresse hast Du denn genutzt, um den Support/das Team zu kontaktieren?
Grüße von Mod Josefa

Operator

2799 Beiträge Letzte Gestartet

Donnerstag, 16. April 2015 um 12:50

Hallo fritzhaase,

die Angelegenheit wurde heute Vormittag geregelt. Ich bitte um Entschuldigung. Es ist offenbar ein technischer Fehler gewesen. Der Betrag wurde Deinem Konto gutgeschrieben.