gekaufte Anleitung noch nicht sichtbar

Hallo, habe am 25.11.2016 die 9,75 € bezahlt, aber habe noch keine Mail mit den Anleitungen erhalten.
Die Bearbeitungszeit von 3 Tagen ist weiter überschritten.

Hallo Anglerin
willkommen auf Crazypatterns.
Die Anleitungen hier auf Crazypatterns sind zum sofortigen Download, die werden nicht per Mail verschickt.
Bitte gehe auf die Produktseite der gewünschten Anleitung, kaufe die Anleitung und lade sie direkt herunter.
Wenn Du bereits gekauft hast, kannst Du diesen Link nutzen, um die Anleitung nochmal herunterzuladen:
https://www.crazypatterns.net/de/users/downloads
Viel Erfolg und bitte melde Dich nochmal hier im Thread, wenn es nicht geklappt hat.

Hast Du bei der Überweisung Deinen Nutzernamen angegeben?
Wenn nein, dann sprich bitte mit dem dem Support, damit man Deine Überweisung Deinem Prepaidkonto hier auf Crazypatterns gutschreiben kann.
https://www.crazypatterns.net/de/contacts/support

Hallo,habe bei Herunterladen angeklickt, kommt aber trotzdem keine Anleitung zum
herunterladen. Ich hatte Probleme beim Zahlen, es ging nicht per PayPal
und somit musste ich den Betrag per Überweisung tätigen. Auf meinem
Konto stand immer noch, dass der Kaufvorgang noch nicht abgeschlossen
ist, obwohl ich die Überweisung schon erledigt hatte. Daraufhin habe ich
diesen Kauf gelöscht, um eine weitere Kaufhandlung vornehmen zu können.
Leider finde ich jetzt auch nirgendwo die vier von mir bezahlten
Anleitungen.Ich hatte den Verwendungszweck angegeben, aber nicht Anglerin.

ok, das Problem kann ich hier im Forum nicht lösen.
Bitte sprich mit dem technischen Support, dort kann man die Überweisung gutschreiben und dann kannst Du nochmal kaufen und dann direkt downloaden. Viel Erfolg
https://www.crazypatterns.net/de/contacts/support