Bestellung 3255362R2634024833

2 Beiträge Letzte Gestartet

Freitag, 22. August 2025 um 13:34

Die Datei lässt sich leider nicht öffnen! Und die Mitteilung, dass meine Mailsadresse nicht zu erreichen sei, ist auch falsch.
Und jetzt?

Wunderlichs-Kreativchaos

170 Beiträge Letzte Gestartet

Freitag, 22. August 2025 um 16:03

Die Anleitungen kommen nicht per Mail sondern landen nach dem Kauf hier im Downloadornder.

anke-duddek

2 Beiträge Letzte Gestartet

Freitag, 22. August 2025 um 17:26

Das weiß ich, ich habe nur versucht, zwei Mitteilung in einem Post loszuwerden.
Und warum mir das Öffnen der Dateri nicht gelingt, ist jetzt auch noch
nicht geklärt.

Moderator

22638 Beiträge Letzte Gestartet

Freitag, 22. August 2025 um 19:14

Hallo Anke-Duddek,
willkommen bei uns im Forum.
Bist Du derzeitig in Kontakt mit dem Support?

Wenn Du Anleitungen öffnen möchtest, dann klicke auf Downloads und dann auf "Zum Download" und dann auf "Dateien anzeigen" oder "Zip-Download". Für den Zip-Download brauchst Du ein Programm zum Entzippen auf Deinem PC und einen PDF-Reader brauchst Du auch.
Kannst Du das mit dem Öffnen der Dateien bzw. dem Download nochmal versuchen?

Falls Du derzeitig am Handy bist, kannst Du an einen PC / Laptop gehen?

Mit welchem Browser bist Du online?