Änderung meines Accounts

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Donnerstag, 7. Dezember 2017 um 07:58

Ich habe einige Zeit meinen Account nicht besuchen können und muss nun feststellen, dass meine Merkliste und - was noch viel schlimmer ist - mein Guthabenkonto geändert worden sind, ohne dass ich darüber eine Nachricht bekommen habe. Das Guthabenkonto ist auf "0" gesetzt worden, obwohl noch ein Betrag von ca. 15€ vorhanden gewesen ist. Auf meine zweimalige Bitte, dies doch nachzuprüfen, kam leider keine Reaktion. Ich finde das Verhalten unmöglich, vor allem die Ignoranz meiner Schreiben. Hat jemand hier Ähnliches erlebt??

Operator

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Donnerstag, 7. Dezember 2017 um 09:14

Hallo Gisela,

Du hast 2 Accounts erstellt:

- gisela-schwarze
- fantemann

Logge Dich aus und logge Dich dann erneut mit dem Benutzernamen gisela-schwarze ein.

Viele Grüße
Alexander