@ettgensusanne1,
willkommen hier im Forum und auf dem Portal.
Welche Fehlermeldung hast Du?
Hast Du die Möglichkeit "online durchsuchen" bereits ausprobiert, bei Dir die Anleitung nicht herunterladen musst, sondern sie eben im Browser öffnen kannst?
Nach dem Kauf (blauer Button auf der Produktseite) kannst Du direkt die Anleitung auf der Produktseite herunterladen.
Hast Du den blauen Button genutzt zum Kaufen?
Hier auf Crazypatterns müssen die Anleitung heruntergeladen werden, sie werden nicht automatisch zugestellt, wie das z.B. bei Amazon ebooks der Fall ist.
Also wenn es sich um meine Anleitung handelt, bisher gab es da keine Probleme. Bitte mal die Tipps vom Moderator befolgen. Sollte es nicht klappen, bitte noch einmal melden, dass bekommen wir dann schon hin.
@Susanne,
wann hast Du denn Dein Konto aufgeladen?
Per Paypal oder mit Überweisung?
Das dauert manchmal (abhängig von der Bank) 2-3 Tage.
Sobald das Guthaben rechts oben angezeigt wird, kannst Du damit einkaufen. Ist da Guthaben angezeigt worden?
Hast Du auf der Überweisung Deinen Nutzernamen angegeben?
Wenn nein, dann sprich bitte mit dem Support, damit Deinem Account das Guthaben zugeordnet werden kann. https://www.crazypatterns.net/de/contacts
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