einhorn handpuppe

Habe die einhorn handpuppe gekauft und kann sie nicht runterladen wo ist sie

@ettgensusanne1,
willkommen hier im Forum und auf dem Portal.
Welche Fehlermeldung hast Du?

Hast Du die Möglichkeit "online durchsuchen" bereits ausprobiert, bei Dir die Anleitung nicht herunterladen musst, sondern sie eben im Browser öffnen kannst?

Finde diese Anleitung nicht von der einhorn handpuppe

Nach dem Kauf (blauer Button auf der Produktseite) kannst Du direkt die Anleitung auf der Produktseite herunterladen.
Hast Du den blauen Button genutzt zum Kaufen?

Hier auf Crazypatterns müssen die Anleitung heruntergeladen werden, sie werden nicht automatisch zugestellt, wie das z.B. bei Amazon ebooks der Fall ist.

Geh bitte auf die Produktseite und lade die Anleitung dort nochmal herunter.
Alternativ kannst Du die Anleitung nach dem Kauf unter
https://www.crazypatterns.net/de/users/downloads
finden.

Probier das bitte mal aus und melde Dich nochmal hier im Thread.

Wenn das so sein sollte, dass Du versehentlich einen zweiten Account angelegt hast, dann melde Dich bitte mit dem Account an, mit dem Du gekauft hast.

Also wenn es sich um meine Anleitung handelt, bisher gab es da keine Probleme. Bitte mal die Tipps vom Moderator befolgen. Sollte es nicht klappen, bitte noch einmal melden, dass bekommen wir dann schon hin.

L.G- Claudia

Ich kann den Kauf aber auch noch nicht in meinem Kontoauszug sehen....

@Susanne,
wann hast Du denn Dein Konto aufgeladen?
Per Paypal oder mit Überweisung?
Das dauert manchmal (abhängig von der Bank) 2-3 Tage.
Sobald das Guthaben rechts oben angezeigt wird, kannst Du damit einkaufen. Ist da Guthaben angezeigt worden?

Hast Du auf der Überweisung Deinen Nutzernamen angegeben?
Wenn nein, dann sprich bitte mit dem Support, damit Deinem Account das Guthaben zugeordnet werden kann.
https://www.crazypatterns.net/de/contacts/support