Einzahlung

1 Beitrag Letzte Gestartet

Donnerstag, 19. Januar 2017 um 13:42

Hallo, ich habe am 16.01. 20,- € überwiesen, bis jetzt hat sich aber der Kontostand noch nicht geändert?
Wie lange dauert der Eingang?
Gruß Sieglinde Hornfeck

Moderator

23126 Beiträge Letzte Gestartet

Donnerstag, 19. Januar 2017 um 13:56

Hallo Sieglinde,
willkommen hier auf Crazypatterns.
Hast Du bei der Überweisung Deinen Benutzernamen angegeben? Wenn nein, dann sprich bitte den Support drauf an, damit der Betrag Deinem Konto gutgeschrieben werden kann. Ohne Angabe des Benutzernamens kann der Support den Betrag nicht zuordnen.
https://www.crazypatterns.net/de/contacts/support
Bitte bedenke auch, dass Überweisungen manchmal 2-3 Tage brauchen.
Ich wünsch Dir viel Erfolg.
Bitte melde Dich nochmal hier im Thread.

byCharlotta

17 Beiträge Letzte Gestartet

Freitag, 20. Januar 2017 um 16:28

Hallo :) mein Kontostand weißt 97 Euro auf, aber wenn ich etwas kaufen will, steht ich habe 0 auf dem Konto und soll einzahlen :( .. was denn da los :( `?

herzlichst
Susanne

Moderator

23126 Beiträge Letzte Gestartet

Freitag, 20. Januar 2017 um 18:11

@Susanne
Guthaben aus dem Verkauf von Anleitungen kann man nicht zum Einkauf nutzen. Einkauf und Verkauf sind zwei getrennte Konten. Da wirst Du ggf. aufladen müssen.

byCharlotta

17 Beiträge Letzte Gestartet

Freitag, 20. Januar 2017 um 18:17

Oh, das ist aber ganz neu, die letzte Anleitung habe ich noch mit diesem Guthaben gekauft :(

Moderator

23126 Beiträge Letzte Gestartet

Freitag, 20. Januar 2017 um 18:29

ja, das wurde umgestellt

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