Kauf einer einzelnen Anleitung per Überweisung

Mittwoch, 19. Oktober 2016 um 19:11

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und verstehe gerade das System den Anleitungskaufes noch nicht so ganz.

Ich habe mir eben eine Anleitung ausgesucht und sie per Überweisung bezahlt (mit dem mir angezeigten Verwendungszweck "CPB-200155-274700", ohne weitere Angaben wie Benutzername). Nun sehe ich leider unter meinem Account keinen Kauf, und die Ware befand sich nach der Bestellung auch immer noch im Warenkorb. Jetzt bin ich verwirrt. Kann mir der Kauf alleine über den oben genannten Verwendungszweck zugeordnet werden? Und wo finde ich dann wenn die Zahlung eingegangen ist meine Anleitung? Unter Downloads?

Vielen Dank für eure Hilfe.

Moderator

23304 Beiträge Letzte Gestartet

Mittwoch, 19. Oktober 2016 um 19:32

Hallo Heike Weber
willkommen hier bei uns auf Crazypatterns. Überweisungen ohne Benutzername sind schwer zuzuordnen, da muss man mit dem Support dann reden. Bitte sprich mit dem Support, damit das geklärt werden kann.
https://www.crazypatterns.net/de/contacts/support
Viel Erfolg und viel Spaß mit Deiner Anleitung.

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