Ankündigung: Neue Feedback- & Bewertungsfunktion – eure ehrliche Meinung zählt

Liebe Community,

wir möchten Crazypatterns weiter verbessern – und dafür brauchen wir euer Feedback.

Was wir vorhaben
In den nächsten Wochen integrieren wir an ausgewählten Stellen auf Crazypatterns eine neue Feedback-/Bewertungsfunktion (z. B. nach einem Kauf/Download). Dafür nutzen wir eine unabhängige Bewertungsplattform (Trustpilot), damit Erfahrungen transparent und öffentlich nachvollziehbar geteilt werden können.

Warum wir das machen
Damit neue Nutzer:innen schneller ein realistisches Bild bekommen und wir besser sehen, was gut läuft – und wo wir nachbessern müssen.

Wichtig: fair, freiwillig und ohne Gegenleistung
Bewertungen sind freiwillig. Bitte schreibt nur über eure eigene, echte Erfahrung (und nur, wenn sie in den letzten 12 Monaten stattgefunden hat). Wir freuen uns über ehrliches Feedback – positiv oder sachlich-kritisch. Es gibt keine Rabatte, Geschenke oder Gewinnspiele für Bewertungen. Bitte keine personenbezogenen Daten in Bewertungen posten (z. B. keine E‑Mail, Anschrift, Bestell-/Transaktionsdaten). Wenn wir etwas prüfen sollen, klären wir das gern direkt über den Support.

Bewertungsprofil bei Trustpilot (extern)
https://www.trustpilot.com/review/www.crazypatterns.net

Datenschutz
Wir übermitteln keine Kundendaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Name) an Trustpilot, ohne dass ihr selbst aktiv werdet. Die Nutzung der Plattform erfolgt unabhängig und eine Datenübermittlung findet erst statt, wenn ihr euch aktiv für eine Bewertung entscheidet.

Was wird bewertet?
Auf Trustpilot freuen wir uns vor allem über Feedback zu Crazypatterns als Plattform (z. B. Funktionalität, Download-Prozesse, Support). Feedback zu einer konkreten Häkel- oder Strickanleitung gehört am besten direkt in die Bewertungen beim jeweiligen Artikel, damit es dem/der Autor:in eindeutig zugeordnet wird.

Realistisches Gesamtbild
Wir wissen, dass es im Alltag oft untergeht, eine Bewertung zu schreiben – besonders, wenn alles reibungslos lief. Umso mehr wissen wir es zu schätzen, wenn ihr euch kurz die Zeit nehmt, eure Erfahrung zu teilen – egal ob positiv, neutral oder kritisch. So entsteht ein realistisches Gesamtbild.

Wenn ihr Fragen habt oder ein Problem schnell lösen wollt, erreicht ihr unseren Support hier: https://www.crazypatterns.net/de/contacts/support

Danke, dass ihr euch die Zeit nehmt – euer Feedback hilft uns wirklich.

Liebe Grüße
Euer Crazypatterns Team

P.S.: Das Trustpilot-Profil existierte bereits – wir haben es jetzt offiziell als Betreiber verifiziert, damit Antworten und Supportwege eindeutig zugeordnet sind.