Donnerstag, 28. April 2016 um 09:28
Hallo zusammen,
kann mir vielleicht jemand erklären, wofür die Funktion "Kommentare" gedacht ist.
Ich bin bisher leider nicht fündig geworden, ob es irgendwo eine Funktion gibt, die mir anzeigt, wenn jemand im Kommentarfeld eine Nachricht hinterlassen hat. Oder muss ich wirklich jeden Tag meine Anleitungen anklicken, um das zu sehen?
Wäre es nicht sinnvoll, dem Kunden, der einen Kommentar hinterlassen möchte, den Hinweis zu geben
"Bitte stelle Fragen an den Verkäufer über eine persönliche Nachricht" (oder so ähnlich). Ich fände das kundenfreundlicher, denn ich wäre auch enttäuscht, wenn ich 1 Woche lang keine Antwort bekomme.
Was bringt dann der Thread "Verkäuferin im Urlaub-bitte hier eintragen", wenn Kunden, die in Abwesenheit der Verkäufer eine Frage über das Kommentarfeld stellen, dann trotzdem keine Antwort erhalten.
Liebe Grüße
kann mir vielleicht jemand erklären, wofür die Funktion "Kommentare" gedacht ist.
Ich bin bisher leider nicht fündig geworden, ob es irgendwo eine Funktion gibt, die mir anzeigt, wenn jemand im Kommentarfeld eine Nachricht hinterlassen hat. Oder muss ich wirklich jeden Tag meine Anleitungen anklicken, um das zu sehen?
Wäre es nicht sinnvoll, dem Kunden, der einen Kommentar hinterlassen möchte, den Hinweis zu geben
"Bitte stelle Fragen an den Verkäufer über eine persönliche Nachricht" (oder so ähnlich). Ich fände das kundenfreundlicher, denn ich wäre auch enttäuscht, wenn ich 1 Woche lang keine Antwort bekomme.
Was bringt dann der Thread "Verkäuferin im Urlaub-bitte hier eintragen", wenn Kunden, die in Abwesenheit der Verkäufer eine Frage über das Kommentarfeld stellen, dann trotzdem keine Antwort erhalten.
Liebe Grüße
Donnerstag, 28. April 2016 um 11:02
Hallöchen,
du bekommst vom System eine Mail wenn jemand ein Kommentar hinterlässt.
Ich bin mir nicht ganz sicher, aber ich glaube das ist dann auch gleich der Link bei.
Zumindest musste ich nicht lange suchen wo der Kommentar hinterlassen wurde.
Liebe Grüße Birgit
du bekommst vom System eine Mail wenn jemand ein Kommentar hinterlässt.
Ich bin mir nicht ganz sicher, aber ich glaube das ist dann auch gleich der Link bei.
Zumindest musste ich nicht lange suchen wo der Kommentar hinterlassen wurde.
Liebe Grüße Birgit
Tolle Anleitungen findest Du in meinem Shop.
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Donnerstag, 28. April 2016 um 11:11
Hallo Birgit,
danke für deine Antwort.
Wohin geht diese Mail? hier auf der Cp-Seite unter Nachrichten oder an meinen privaten E-Mail Center. Ich hab auf beiden keine Mail bekommen. Ich hab das nur durch Zufall entdeckt, dass jemand in meiner Abwesenheit eine Frage im Kommentarfeld gestellt hat.
Liebe Grüße
danke für deine Antwort.
Wohin geht diese Mail? hier auf der Cp-Seite unter Nachrichten oder an meinen privaten E-Mail Center. Ich hab auf beiden keine Mail bekommen. Ich hab das nur durch Zufall entdeckt, dass jemand in meiner Abwesenheit eine Frage im Kommentarfeld gestellt hat.
Liebe Grüße
Donnerstag, 28. April 2016 um 11:36
Ich habe die Mail an die Adresse geschickt bekommen, die ich hier bei CP angeben habe.
Die wo auch die Nachricht hingeht, wenn etwas freigeschaltet wird.
Vielleicht gibt es auch irgendwo ein Häkchen das man setzen muss?
Hmmm weiter weiß ich leider auch gerade nicht.
Tut mir Leid
Liebe Grüße Birgit
Die wo auch die Nachricht hingeht, wenn etwas freigeschaltet wird.
Vielleicht gibt es auch irgendwo ein Häkchen das man setzen muss?
Hmmm weiter weiß ich leider auch gerade nicht.
Tut mir Leid
Liebe Grüße Birgit
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Donnerstag, 28. April 2016 um 11:42
Trotzdem danke Birgit :-)
ich denke auch, dass das vielleicht an meinen Einstellungen liegt, aber ich weiß leider nicht wo.
Wenn ein Produkt freigeschaltet wird, bekomme ich eine E-Mail an meinen privaten E-Mail Center.
Aber da hab ich bisher keine Mail bekommen, wenn jemand einen Kommentar hinterlassen hat.
vielleicht bekomme ich hier ja auch noch eine Antwort von einem Cp-Mitarbeiter,
ich habe die Frage extra unter "Support und Hilfe" gestellt.
Liebe Grüße
ich denke auch, dass das vielleicht an meinen Einstellungen liegt, aber ich weiß leider nicht wo.
Wenn ein Produkt freigeschaltet wird, bekomme ich eine E-Mail an meinen privaten E-Mail Center.
Aber da hab ich bisher keine Mail bekommen, wenn jemand einen Kommentar hinterlassen hat.
vielleicht bekomme ich hier ja auch noch eine Antwort von einem Cp-Mitarbeiter,
ich habe die Frage extra unter "Support und Hilfe" gestellt.
Liebe Grüße
Donnerstag, 28. April 2016 um 12:16
Hallo @zwergerlstrick,
auch ich bin keine CP-Mitarbeiterin, aber ich möchte zu dem von Birgit gesagten noch ergänzen, dass nichts angeklickt werden muss, die Benachrichtigung erfolgt automatisch, aber bei mir alle solche Nachrichten, warum auch immer, im Spam-Ordner landen. Möglicherweise ist es auch bei Dir der Fall.
LG Inna
auch ich bin keine CP-Mitarbeiterin, aber ich möchte zu dem von Birgit gesagten noch ergänzen, dass nichts angeklickt werden muss, die Benachrichtigung erfolgt automatisch, aber bei mir alle solche Nachrichten, warum auch immer, im Spam-Ordner landen. Möglicherweise ist es auch bei Dir der Fall.
LG Inna
Donnerstag, 28. April 2016 um 12:29
Hallo Inna,
auch dir vielen Dank für deine Antwort, ihr seid echt super !!
aber leider ist auch mein Spam-Ordner leer
Liebe Grüße
Roswitha
auch dir vielen Dank für deine Antwort, ihr seid echt super !!
aber leider ist auch mein Spam-Ordner leer
Liebe Grüße
Roswitha