Hi everyone,
can anyone explain to me what the "Comments" feature is for?
Unfortunately, I haven’t been able to find out yet if there’s a feature somewhere that notifies me when someone has left a message in the comment section. Or do I really have to click on my patterns every day to see that?
Wouldn’t it make sense to give customers who want to
leave a comment a note saying, “Please ask the seller questions via a private message” (or something similar)? I think that would be more customer-friendly, because I’d also be disappointed if I didn’t get a reply for a whole week.
What’s the point of the thread “Seller on vacation—please post here” if customers who ask a question in the comments section while the seller is away still don’t get a reply?
Best regards
du bekommst vom System eine Mail wenn jemand ein Kommentar hinterlässt.
Ich bin mir nicht ganz sicher, aber ich glaube das ist dann auch gleich der Link bei.
Zumindest musste ich nicht lange suchen wo der Kommentar hinterlassen wurde.
Hallo Birgit,
danke für deine Antwort.
Wohin geht diese Mail? hier auf der Cp-Seite unter Nachrichten oder an meinen privaten E-Mail Center. Ich hab auf beiden keine Mail bekommen. Ich hab das nur durch Zufall entdeckt, dass jemand in meiner Abwesenheit eine Frage im Kommentarfeld gestellt hat.
Liebe Grüße
Ich habe die Mail an die Adresse geschickt bekommen, die ich hier bei CP angeben habe.
Die wo auch die Nachricht hingeht, wenn etwas freigeschaltet wird.
Vielleicht gibt es auch irgendwo ein Häkchen das man setzen muss?
Hmmm weiter weiß ich leider auch gerade nicht.
Tut mir Leid
ich denke auch, dass das vielleicht an meinen Einstellungen liegt, aber ich weiß leider nicht wo.
Wenn ein Produkt freigeschaltet wird, bekomme ich eine E-Mail an meinen privaten E-Mail Center.
Aber da hab ich bisher keine Mail bekommen, wenn jemand einen Kommentar hinterlassen hat.
vielleicht bekomme ich hier ja auch noch eine Antwort von einem Cp-Mitarbeiter,
ich habe die Frage extra unter "Support und Hilfe" gestellt.
auch ich bin keine CP-Mitarbeiterin, aber ich möchte zu dem von Birgit gesagten noch ergänzen, dass nichts angeklickt werden muss, die Benachrichtigung erfolgt automatisch, aber bei mir alle solche Nachrichten, warum auch immer, im Spam-Ordner landen. Möglicherweise ist es auch bei Dir der Fall.
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