Frist für den Dateidownload?

Hallo zusammen,

vielleicht ist mir was entgangen, aber gibt es eine Frist, wie lange gekaufte Anleitungen heruntergeladen werden können bzw. kann man das als Autor einstellen?

Denn bei meinen gekauften Anleitungen sind einige dabei, bei denen "Abgelaufen" steht und ich sie jetzt praktisch nochmal kaufen müsste, um sie herunterzuladen.

Das finde ich schon ärgerlich, denn hätte ich das gewusst, hätte ich sie extern gespeichert :-/

Weiß da jemand etwas?

Lieben Dank, Marion

Marion, das höre ich zum ersten Mal. Soweit ich weiß, gibt es da kein Ablaufdatum.

Wie wäre es, wenn du beim Support mal anfragst? Das interessiert sicher auch andere hier.

LG Monika

Von einem Ablaufdatum weiß ich auch nichts, aber bei mir ist schon mal eine Anleitung irgendwann verschwunden, da hatte sich die Autorin wohl hier abgemeldet. Ich hatte die Sache schon nachgearbeitet und konnte nicht bewerten, weil nicht mehr vothanden. Und dann irgendwann war sie auch aus den Downloads verschwunden.

Könntet Ihr bitte all Eure Erfahrungen zu diesen Thema hier aufschreiben, damit ich das dann zusammenfassen und an die Technik geben kann?

@Veronika: ja, ich dachte auch erst, dass die Autorin/der Autor inzwischen vielleicht nicht mehr verkauft, aber alle Anleitungen sind noch hier auf der Plattform ...

@Josefa: soll ich evtl. den Support dann allein anschreiben, wenn sonst niemand das Problem hat?

Wenn Du den Support anschreiben möchtest, kannst Du das tun. Wenn Du möchtest, dass ich die Technik um Rat frage, dann kann ich das auch tun. Wie Du magst. Ich bin da aufgeschlossen für alle Lösungs-Varianten. 

Hat sich was ergeben zu diesem Thema?

Mir ist es nur mal bei einer Gratis-Download-Anleitung aufgefallen:
Wollte die Bewerten, dann stand da:

Ich hab nachgefragt zu diesem Thema. 

Die von Tauglanz gepostete Anzeige hatte ich auch schon diverse Male.

Kann ich weitere Angaben haben, damit die Technik das Problem lösen kann? Welche Anleitung wolltet Ihr herunterladen, als Ihr diese Fehlermeldung erhalten habt?

Habe die Anleitungen in den Downloads gelöscht. Da es doch einige waren, kann ich so keine weiteren Angaben machen.

Wenn Ihr das nächste Mal diese Fehlermeldung erhaltet, wäre es wirklich wichtig, zu wissen, bei welcher Anleitung das vorkommt. Ohne Zuordnung kann die Technik das Problem nicht lösen. 
--> Schreibt das dann hier auf oder schickt mir eine PN. 

Ich habe die noch in meinen Download drinnen - war aber eine Gratisanleitung:


Wenn man dann auf Bewertungen oder Kommentare oder auf die Anleitung klickt, kommt das Fenster mit der Meldung, welche ich schon weiter oben mal eingefügt habe.

Hoffe, das hilft ein wenig weiter.

Die Anleitung habe ich schon vor längerer Zeit mal heruntergeladen.

Danke Tauglanz7452.
Wenn Ihr mehr Infos habt, dann bitte gern hier aufschreiben. 

Ich habe eigentlich keine Fehlermeldung. Es geht eher darum, dass ich mehrere Anleitungen über die Jahre gekauft habe und einige offenbar für mich nicht mehr verfügbar sind (die Anleitungen und Verkäufer gibt es aber noch).
Hier ein paar Beispiele als Bildschirmphoto:





Überall da, wo der Status braun hinterlegt ist, kann ich nicht mehr drauf zugreifen und ich wüsste gerne, warum?

Liebe Grüße, Marion

@Marion,
ich hab das auch weitergegeben an die Technik.

Lieben Dank, Josefa ♥

bitte gern

@Marion:
Die Anleitungen mit dem brauen Button "abgelaufen" sind im Warenkorb geblieben = der Kauf bzw. Bezahlvorgang wurde gestartet, aber nicht abgeschlossen, daher kannst Du die Anleitungen nicht herunterladen. 
Hattest Du ein technisches Problem oder hast Du den Vorgang abgebrochen?

@Tauglanz7452,
Kannst Du den "Zum Download"-Button klicken? Der Dateidownload sollte eigentlich immer noch funktionieren. 

@Josefa: vielen Dank für's Kümmern ♥
Das ist zwar seltsam, aber wenn's so ist, ist's halt so ...

Wenn das Problem weiterhin besteht, dann bitte hier aufschreiben. wo es noch Problem gibt.