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  • niaweger Gekauft vor 3 Monaten
    Beim Versuch die PDFs runterzuladen kriege ich immer nur die Meldung "Fehler beim Öffnen der Datei" - kriege ich mein Geld zurück? Oder was kann ich tun?
    • mowi 19 Autor niaweger vor 3 Monaten
      Wenn du die Datei auf dem Handy runterlädst, könnte es an deiner PDF-App liegen. Die Datei ist auf jeden Fall in Ordnung. Probier es lieber mal am PC, dort klappt es besser. Die PDFs sind in einer ZIP-Datei, die. zuerst geöffnet werden muss.
      Wenn du sonst keine Lösung findest, der Support hier bei CP hilft dir da sicher weiter. Ich hab dir auch eine PN hier geschickt, damit ich dir - wenn alles nichts hilft - die Dateien per Email schicken kann.
      • niaweger Gekauft mowi 19 vor 3 Monaten
        Am Handy hat das Öffnen prima geklappt - aber ich wollte das gerne auf dem PC speichern. Ich hab mir jetzt eine kostenlose Testversion eines Unzip-Programms rubtergeladen, hab dann die Zip-Dateien gedownloaded, und dann konnte ich die PDFs speichern...
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