Crochet pattern requiring the “Office” program

Hello,
I bought two crochet patterns over the weekend. When I tried to download them, I noticed that both patterns can only be opened and downloaded using the "Office" program.
Since I don’t have Office on my laptop and am not willing to buy the program,
I think it would be helpful to mention earlier in the text that the patterns were created using Office and can only be opened with it.
As it stands, I spent money on the patterns and can’t use them, which makes me very unhappy.
I’ve bought many patterns before and have always been very satisfied.
Best regards
Bärbel Völpel

hi, schreib doch die designerin an, und frag ob sie es in ein pdf umwandeln kann und per email zusenden. :)

oder alternativ bei freunden fragen wegen download und umwandlung in pdf

Hallo Bärbel, 

das Programm Open Office gibt es kostenlos zum Download.
Aber abgesehen davon ist es natürlich suboptimal, die Anleitung nur als Open-Office-Datei hochzuladen. Selbst wenn du das Programm hast, ist nicht sicher, dass die Anleitung richtig dargestellt wird. 
Ich würde auch die Autorin anschreiben und darum bitten, die Anleitung ins pdf-Format umzuwandeln und dir erneut zuzusenden. 

Ich wünsche dir viel Erfolg. 
Liebe Grüße 
Michaela 

Das finde ich eher merkwürdig, womöglich war das ein Irrtum der Autorin. Mir ist das erinmal passiert, dass ich irrtümlich die Office-Datei anstelle des PDF hochgeladen habe, dann wurde ich ber von CP angeschrieben, dass ich erst das PDF hochladen sollte, bevor die Anleitung freigeschaltet wird. War mir sehr peinlich!
Ich weiß nicht, ob das klappt, wenn die Autorin nachträglich noch ein PDF hochlädt, ob du dann als Käuferin Zugriff darauf bekommst, aber vielleicht kann sie dir ja das PDF mit Mail zusenden?

@Bärbel,
willkommen hier bei uns im Forum.
Bitte nenne mir den Namen des Autors / der Autorin und bitte gib mir den Link zur Anleitung.
Ich werde mich mit dem Autor in Verbindung setzen.
Das kriegen wir schon hin. Keine Sorge.

Danke. 
das ist Topflappen "Blume und Stern"
und Topflappen im Set
https://www.crazypatterns.net/de/store/Dorigurumi
vielleicht bin ich auch "zu dumm" um das runter zu laden ;(

Hallo Bärbel,

das war bestimmt nur ein Versehen. Ich arbeite auch mit Open Office und wandle die Datei nach Fertigstellung in ein PDF um. Da das PDF außerdem noch als ZIP verpackt werden muss (also ein Archiv, bei dem man nicht mehr sieht, welche Dateitypen drinstecken), kann es schon mal passieren, dass man die falsche Datei anklickt und diese dann auf Crazypatterns landet. Dein Problem lässt sich sicher beheben und du kannst bald loslegen :-)

Liebe Grüße, 
Christine

@Bärbel,
ich hab die Autorin per PN angesprochen.
Sie meldet sich bestimmt bald bei Dir, weil sie nach ihrem Tagesjob regelmäßig online geht.
Das wird schon werden.

Hallo Handarbeitsbengel,

ich habe dir Handarbeitsbengel gerade eine Nachricht gesendet.
Bitte melde ich dann einfach bei mir und wir finden gemeinsam eine schnelle Lösung.
Die Anleitungen sind in einem PDF Format habe sie gerade heruntergeladen.

Warum du sie nicht öffnen kannst weiß ich leider auch nicht, da fehlt mich das technische Verständnis. Andere Kunden haben die Anleitung auch gekauft und da gab es anscheinend keine Probleme. Ich bin überfragt.

Liebe Grüße Doreen

@Bärbel,
bitte schick mir die heruntergeladene Datei an josefa@crazypatterns.net.
Bitte schreib mir auch auf, welche Programme Du zum Entzippen bzw. als PDF-Reader nutzt.