Why can't I view my purchased crochet patterns?

Why can't I view the crochet patterns I've purchased? I've lost a page from Häkelmaus, and I wanted to look it up, but the only thing in my downloads is the latest baby booties pattern. I've bought many, many more. Best regards, Vroni

Hello Vroni1951, welcome to our forum and platform.
Have you already tried here? https://www.crazypatterns.net/de/users/downloads
Since when has this no longer been working?

ganz lieben dank, aber ich habe meinen fehler jetzt erst bemerkt, ich war hier als PaulaWesterwelle gemeldet und konnte mich dann wegen email wechsel kein neues passwort mehr bekommen, ich mußte meine mail spatzi.mausi.pupsi mit der ich hier angemeldet war löschen weil sie gehakt wurde. dann habe ich mich neu angemeldet unter vroni1951, vielleicht kann man ja da was machen das ich wieder an meinegekauften anleitungen komme.

bitte sprich mit dem Support darüber
https://www.crazypatterns.net/de/contacts/support
vielleicht kann man dort etwas machen
Viel Erfolg