Payment of 3 euros

Dear Sir or Madam,
I wanted to get a pattern from you and paid the money
immediately.
I have not received any pattern to date.

Sincerely, Marion Zellmer
doro1051@yahoo.de

Hallo Marion 

Die Anleitungen kann man nach dem Kauf downloaden .  Man muss sie allerdings zunächst entzippen, bevor man sie öffnen kann

das hat aber nicht geklappt

Hallo Doro,

herzlich willkommen bei CrazyPatterns. 
Bei solchen Problemen sprich bitte mit dem Support, dort hilft man dir schnell weiter.
Das Kontakformular findest du weiter unten auf dieser Seite unter "Kontakt Support".
Ich wünsche dir viel Erfolg. 

Liebe Grüße 
Michaela 

Hallo Teufel,
willkommen bei uns. Wenn Du überwiesen hast, dann dauert es ein paar Tage bis das Geld gebucht wurde und auf Deinem Crazypatterns-Konto verfügbar ist. Du musst natürlich auch Deinen Nutzernamen bei der Überweisung angeben, damit das Deinem Konto gutgeschrieben werden kann.
Danach kannst Du sofort kaufen und downloaden. Versand per Mail gibt es hier nicht, weil man eben sofort downloaden kann.
Hast Du inzwischen mit dem Support gesprochen?

nein,habe viele andere Probleme die erstmal wichtiger sind.
Die 3 Euro,ist zwar ärgerlich weil ich die Tischdecke super toll
finde,sind eben weg.
Danke für Deine Mühe.

@Teufel
ich kann das so nicht stehen lassen. 3 Euro sind 3 Euro und wir möchten natürlich, dass Du Deine Anleitung erhältst oder Dein Geld zurück.
Ich werde mit dem Support darüber sprechen.