prepaidkonto

bei manchen anleitungen kann ich nicht mit meinem guthaben bezahlen woran liegt das?
das ärgert mich schon weil ich viel runterlade und da machen sich die vergünstigungen natürlich schon bemerkbar

hallo strickendeOma
willkommen bei uns im Forum und auf dem Portal.
wärst Du bitte so nett mir einen Beispiellink zu geben zu einer Anleitung, bei der Du nicht mit dem Prepaidkonto bezahlen kannst? Wir haben hier kostenlose Anleitungen und die kostenpfichtigen Anleitungen, aber die sollte man alle mit dem Prepaidkonto bezahlen können.
Grüße von Mod Josefa

Hallo danke dass du so schnell antwortest, also es handelt sich zum Beispiel um den Schön-Wetter-Frosch von streifgetier, der lässt sich nicht von meinem konto zahlen

ok, hallo nochmal,
der Schönwetterfrosch
https://www.crazypatterns.net/de/items/5059/schoen-wetter-frosch-fridolin
da wird bei mir beim Kauf das hier angezeigt:
---Grafiken werden größer beim Draufklicken ---


und dann das


Also an Text steht da das hier, falls jemand die Grafik nicht anzeigen kann, kopier ich den Text nochmal rein:Mit dem Guthaben zahlen (5% sparen)Zahle 3,33 € von Deinem Guthaben-Konto.
Kontostand: 0,00 € (Auf Guthaben-Konto einzahlen)
Du hast nicht ausreichend Guthaben auf Deinem Guthaben-Konto. Mit Kreditkarte, Bank, Paypal zahlenDu wirst weitergeleitet, um Zahlung mit Überweisung oder Paypal vorzunehmen: 3,50 € Mit Paypal kannst Du auch per Lastschrift oder Kreditkarte zahlen. 


Da ich momentan nichts auf meinem Guthabenkonto habe, kann ich den Frosch nicht kaufen.
Aber prinzipiell sollte der Frosch mit dem Guthabenkonto zu kaufen sein.

Wenn Du auf den grünen Knopf mit "ab 3.33 Euro kaufen" klickst, was wird Dir denn dann angezeigt?

ich habe über 20.00€ auf meinem guthabenkonto, also daran kanns nicht liegen

wenn ich auf den preisbutton gehe öffnen sich beide spalten der zahlmöglichkeiten, doch wenn ich dann auf guthabenkonto tippe geht nichts mehr ,mit paypal ist es möglich zu zahlen.

das ist aber auch schon bei anderen anleitungen der fall gewesen,die ich dann zum normalpreis gekauft habe

tut mir leid, das zu hören, so sollte das natürlich nicht laufen.
Wir machen das so: ich gebe das an den technischen Support weiter und dann lässt sich da hoffentlich eine Lösung finden.
Danke für Deine Geduld bisher und auch danke dafür, dass Du Crazypatterns treu geblieben bist, obwohl das mit dem Prepaid-Rabatt nicht immer geklappt hat.
Vielleicht magst Du währenddessen bei den kostenlosen Anleitungen stöbern?
https://www.crazypatterns.net/de/kostenlos

Danke erst mal super seite

Hallo Strickendeoma,

ich versuche weiter zu helfen. Welches Betriebssystem und Browser verwendest Du? 

hallo also ich benutze zu 90% mein ipad mit betriebssysthem iOS und browser über google, habe aber auch safari zur verfügung

Hallo strickende Oma
hast Du das Download-Problem nur mit dem ipad? Wenn ja, könnte es ggf. eine gute Idee sein, das mal mit einem anderen Gerät zu testen.

hallo ich glaube das problem liegt wirklich am ipad, denn mit meinem galaxy-tablett funktioniert alles. nochml vielen dank für euer bemühn.

Schön, dass das bei Dir geklappt hat, strickende Oma. Freut mich sehr, dass Du jetzt wieder Anleitungen mit Rabatt kaufen kannst. Magst Du denn vielleicht auch öfter im Forum mitschreiben? Wir haben hier etliche Themen und freuen uns über jeden, der etwas beitragen mag.