Kundin kann Anleitung nicht downloaden

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Wednesday, February 11, 2015 at 8:37 PM

Hallo,

eine Kundin hat bei einer Bestellung bei mir einen Kommentar hinterlassen dass sie die Anleitung nicht downloaden kann. Hat jemand einen Tipp warum es nicht funktioniert.

Vielen Dank

Liebe Grüße

Nici

Moderator

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Wednesday, February 11, 2015 at 8:50 PM

Hallo Nici
wenn Kunden Probleme mit dem Download haben, dann finden sie hier im Artikel oft eine Lösung
https://www.crazypatterns.net/de/anleitungen-finden-und-herunterladen
Grüße von Mod Josefa

Sternen-Welt

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Wednesday, February 11, 2015 at 9:47 PM

Vielen Dank Josefa für die schnelle Antwort. Werde ich so weitergeben

Moderator

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Wednesday, February 11, 2015 at 10:14 PM

aber gerne doch :-) Falls die Kundin das Problem nicht lösen kann, dann vielleicht doch den Support kontaktieren
https://www.crazypatterns.net/de/contacts/support
Tipp: Mit Smartphones/Tablets etc. klappt der Download manchmal nicht so gut, daher könnte es ggf. sinnvoll sein, das mit PC/Laptop downzuloaden, sofern vorhanden.