Forum Categories
Quick to Target
Browse Categories
Community & Help

Können Käufer überarbeitete Anleitungen herunterladen ?

406 Posts Recent Started
Monday, October 20, 2014 at 6:58 AM
Hallo ihr Lieben,

ich bräuchte mal eine technische Auskunft und bin mir nicht sicher wer mir am besten helfen kann. Deshalb mal hier.

Der Hintergrund ist der dass ich eine meiner ersten geschriebenen Anleitungen etwas überarbeitet habe ( eine Stelle war etwas unglücklich geshrieben, eine andere habe ich vereinfacht )
Ich möchte die Anleitung jezt ersetzen ( ist ja kein neues Produkt ) . Was passiert nun mit den Kunden die bereits die "alte" Anleitung gekauft und heruntergeladen haben ? Kunden können die Anleitung mehrmals herunterladen, so viel weiß ich. Wenn sie nun nach der Erneuerung nochmals runterladen ist das dann die neue Anleitung oder die bisherige?
Werden die Kunden benachrichtigt, dass eine neue Version verfügbar ist ? ( so kenne ich es z.B. von ravelry )

Danke schon mal und liebe Grüße

Nici

534 Posts Recent Started
Monday, October 20, 2014 at 9:02 AM
Ich würde erwarten, wenn man eine Anleitung erneut hochlädt wird die alte ersetzt. Ich würde einen Thread ins Forum stellen um die Kunden zu informieren, dass es eine überarbeitete Version gibt. Alternativ wäre es ein toller Service die Käufer dieser Anleitungen per Nachricht über den Austausch zu informieren. 
LG
Melle

406 Posts Recent Started
Monday, October 20, 2014 at 10:49 AM
Danke Melle für die Antwort. Ja, so hatte ich das auch vor. Wenn die Kunden nicht von CP benachrichtigt werden dass es eine neue Version gibt werde ich sie anschreiben. Nur bin ich mir jetzt nicht sicher ob sie dann in ihren Downloads die neue Version haben oder noch die alte. Ich hoffe schon dass auch die bisherigen Kunden die Möglichkeit haben dann die neue Version nochmals runterzuladen.

Lg Nici

22281 Posts Recent Started
Monday, October 20, 2014 at 11:15 AM
Hallo Nici
da ich nicht genau weiß, wie das läuft, hab ich Alexander gefragt. Wenn Du noch ein wenig Geduld hast, wird er wohl später noch etwas dazu sagen.

2700 Posts Recent Started
Monday, October 20, 2014 at 11:21 AM
Liebe Designer,

Käufer können neu hochgeladene Dateien (aktualisierte Anleitungen) herunterladen.

Viele Grüße
Alexander

406 Posts Recent Started
Monday, October 20, 2014 at 12:27 PM
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann kann ich also schreiben: wer gerne eine neue Version möchte kann sie sich herunterladen. (muss ich sie nur erst hochladen ;-) )

Lg Nici

22281 Posts Recent Started
Monday, October 20, 2014 at 12:40 PM
ich hab einen Thread zu diesem Thema angelegt, dort kannst Du die Details zur überarbeiteten Anleitung reinschreiben, wenn Du magst.
https://www.crazypatterns.net/de/forum/topic/4878/bersicht-ueber-optimierte-anleitungen-die-ohne-zusaetzliche-kosten-nochmal-runtergeladen-werden-koennen

406 Posts Recent Started
Monday, October 20, 2014 at 2:00 PM
Das ist bestimmt ne gute Idee, wenn es genutzt wird

Write Reply

Please register or Log in!

Latest comments

Popular patterns

Top patterns from elealindadesign from the Crochet category!
Top patterns from elealindadesign from the Crochet category!
Top patterns from NiggyArts from the Crochet category!
Top patterns from SomethinksDesign from the Crochet category!
Top patterns from AtelierKOBRI from the Knitting category!
Top patterns from MorbenDesign from the Crochet category!
Top patterns from elke-eder from the Crochet category!
Top patterns from Melknits from the Knitting category!
Top patterns from Haekelweltmitherz from the Crochet category!
Top patterns from WoolAffair from the Knitting category!
Top patterns from SomethinksDesign from the Crochet category!
Top patterns from MommyPatterns from the Crochet category!
More top patterns

Free patterns

Top patterns from MorbenDesign from the category!
Top patterns from haekelkeks from the category!
Top patterns from MorbenDesign from the category!
Top patterns from jennysideenreich from the category!
Top patterns from MorbenDesign from the category!
Top patterns from MorbenDesign from the category!
Top patterns from moonlighthook from the category!
Top patterns from MorbenDesign from the category!
Top patterns from Hobbii from the category!
Top patterns from moonlighthook from the category!
Top patterns from Miralay from the category!
Top patterns from Hobbii from the category!
Top patterns from KleinesFeines from the category!
Top patterns from Hobbii from the category!
Top patterns from MorbenDesign from the category!
Top patterns from CrochetGiftsShop from the category!
Top patterns from ternuraamigurumi from the category!
Top patterns from Dianas-kleiner-Haekelshop from the category!
Top patterns from JosephinesPuppenstuebchen from the category!
Top patterns from Hobbii from the category!
Top patterns from Hobbii from the category!
Top patterns from Colorfuldreams from the category!
Top patterns from MorbenDesign from the category!
Top patterns from DIY-4U from the category!
More free patterns

Win shopping credit every month!

42 prizes / total value €300: 30×€5, 10×€10, 2×€25 – simply activate the newsletter. No purchase necessary. Unsubscribe at any time. Prizes are awarded as Crazypatterns shopping credit. Learn more