Probleme mit Passwort

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Monday, February 20, 2017 at 6:17 PM

hatte mein Passwort vergessen. Habe nun per email ein neues erhalten, nun wollte ich dieses ändern, aber es geht nicht zum ändern.
hilfe
danke schön

Moderator

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Monday, February 20, 2017 at 6:20 PM

Hallo uschineu,
willkommen hier bei uns. Hast Du es damit versucht?
https://www.crazypatterns.net/de/usersettings/edit?tool=change_password
welche Fehlermeldung hast Du?

uschineu

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Monday, February 20, 2017 at 6:33 PM

soll es immer nochmals versuchen ....
sorry

Moderator

22281 Posts Recent Started

Monday, February 20, 2017 at 6:34 PM

Du nutzt also die Seite, die ich Dir verlinkt habt?
Und dort wird gesagt, versuchs nochmal?
Hast Du ggf. die Möglichkeit, einen anderen Browser zu verwenden?
Bist Du grad am Handy? Kannst Du an einen PC / Laptop?

uschineu

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Monday, February 20, 2017 at 6:35 PM

You have entered incorrect password

das ist zu lesen.... tut mir leid für die Mühe

uschineu

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Monday, February 20, 2017 at 6:36 PM

bin am PC

Moderator

22281 Posts Recent Started

Monday, February 20, 2017 at 6:37 PM

mach Dir keinen Stress, dafür bin ich da. :-)
ok, das System sagt also, dass Du das falsche Passwort eingegeben hast.
Du hast nicht zufällig einen Tippfehler drin oder die Feststelltaste gedrückt?
Wenn nein, dann sprich bitte mit Laura vom Support darüber
https://www.crazypatterns.net/de/contacts/support

uschineu

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Monday, February 20, 2017 at 6:41 PM

habe es am Handy auch versucht, der kennt das Passwort nicht mehr, das ich erst erhalten habe

uschineu

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Monday, February 20, 2017 at 6:42 PM

danke für deine Hilfe ... schönen Abend noch
lg Uschi

Moderator

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Monday, February 20, 2017 at 6:46 PM

Sprich mal mit dem Support, ja?
Wenn das nicht hilft, dann melde Dich bitte nochmal hier im Thread.

uschineu

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Monday, February 20, 2017 at 7:02 PM

Support antwortet erst in 1-3 Tagen ... so wurde geschrieben, aber danke

Moderator

22281 Posts Recent Started

Monday, February 20, 2017 at 7:05 PM

Ich kann Dir leider kein neues Passwort geben.
Du bist ja eingeloggt, kannst also Crazypatterns nutzen während Du auf die Antwort vom Support wartest,
Wäre das einstweilen für Dich ein akzeptabler Kompromiss?