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Anleitungsgestaltung: was wünschen sich Kunden?

22292 Posts Recent Started
Monday, February 17, 2025 at 12:06 PM
Liebe Community,
mögt Ihr aufschreiben, was Ihr als Kunden von einer Anleitung erwartet in Bezug auf Aufbau, Gestaltung, Abkürzungen, Fotos etc.?

5715 Posts Recent Started
Tuesday, February 18, 2025 at 12:57 PM
Da ich selber Anleitungen schreibe, weiß ich, dass sich jeder mit jeder Anleitung weiterentwickelt und dass man immer dazulernen kann. Das schärft auch den Blick für eigene Schwachstellen und die Schwachstellen in den Anleitungen anderer. Wenn ich mir eine Anleitung kaufe, weiß ich also, was ich von einer Anleitung erwarte und was man ggf. besser machen kann. Daher erlaube ich mir folgende Hinweise:

  • Die Qualität der Bilder in den Anleitungen ist sehr wichtig. Bitte verwendet keine dunklen Garne oder Stoffe. Probiert vorher aus, ob Eure Kamera die gewählten Farben klar und deutlich wiedergeben kann.

  • Schaut Euch die Probebilder bitte auch am Bildschirm an. Bearbeitet sie z. B. mit einem Fotobearbeitungsprogramm so, dass nur das Hauptmotiv mittig zu sehen ist.

  • Verkleinert die Bilder so, wie Ihr sie für Eure Anleitung verkleinern würde. Fügt das verkleinerte Bild in eine Probeanleitung ein und speichert diese als PDF-Datei ab. Das kostet nochmal Bildqualität. So wie Ihr das Bild jetzt in der PDF-Datei seht, sieht es später auch der Kunde - besser wird es nicht. Wenn das Bild nicht gut genug ist, dann arbeitet bitte erst noch an der Bildqualität, bevor Ihr inhaltlich weiter an der Anleitung arbeitet.

  • Bitte verwendet für die Anleitung keine fusseligen oder flauschigen Garne. Wenn Ihr Maschen oder Maschenfolgen zeigt, verwendet dafür bitte glatte, helle Garne - auch Detailfotos sind immer eine Wahl.

  • Schaut Euch auch den Bildhintergrund an. Verträgt sich die gewählte Garn- oder Stofffarbe mit der Farbe des Hintergrunds? Der Hintergrund sollte immer einfarbig und faltenfrei sein und kein Muster haben.

  • Auf dem Bild sollte nur mittig zu sehen sein, was Ihr im jeweiligen Arbeitsschritt beschreibt.

  • Wenn Eure Anleitung fertig ist, zeigt bitte in den Vorschaubildern alle Ansichten dieses Gegenstandes.

Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit.
Liebe Grüße Ina

745 Posts Recent Started
Thursday, February 20, 2025 at 3:42 PM
Es wäre neben Inas ausführlichen HInweisen seitens einer Designerin für mich sehr interessant, was Kund*innen sich von einer Anleitung wünschen. Für mich persönlich natürlich im Hinblick auf Kreuzstichvorlagen.

Zum Beispiel:
- Was darf als Info in der Produktbeschreibung für dich auf keinen Fall fehlen?
- Was ist für dich ein Ausschlusskriterium? Bei welchem Sachverhalt kaufst du also auf keinen Fall die Anleitung?
- Hast du gerne die Wahl zwischen schwarz-weiß und farbigen Stickmustern?

Über Antworten würde ich mich sehr freuen!
Liebe Grüße Karola

3648 Posts Recent Started
Thursday, February 20, 2025 at 4:31 PM
Mir ist es sehr wichtig, dass ich den Material- und Zubehörbedarf vor dem Kauf der Anleitung kenne. Es gibt zwar Dinge, wo es eigentlich egal wäre, weil ich sie auf jeden Fall machen würde, aber die Mühe sollten sich Autor*innen doch machen. Manchmal entdecke ich hier Anbieter, die sich da sehr zurückhalten, da kaufe ich dann keine Anleitung.

5 Posts Recent Started
Thursday, February 20, 2025 at 5:55 PM
Da ich keinen Farbdrucker besitze, ist es mir wichtig, dass die Details auch auf einem Schwarzweißausdruck erkennbar sind.
Bei meinem letzten Projekt hatte die Autorin die relevanten Ecken des Teils blau gekennzeichnet, das war auf meinem Ausdruck nicht zu erkennen. 
Besonders ärgerlich finde ich es, wenn der Anleitungstext auf den Fotos steht, das hatte ich auch schon mal, da konnte ich überhaupt nichts lesen.
Natürlich kann man im Zweifel auf dem PC nachsehen, aber es ist trotzdem ärgerlich, wenn man deswegen die Arbeit unterbrechen muss.

745 Posts Recent Started
Thursday, February 27, 2025 at 12:50 PM
Vielen Dank Veronika und Gundi für die Hinweise. Ich finde das sehr hilfreich.

Vielleicht hat noch jemand bestimmte Vorlieben oder Wünsche bzgl der Anleitungen selbst,
aber auch, was ihre Präsentation betrifft?

5715 Posts Recent Started
Thursday, February 27, 2025 at 5:44 PM
Liebe Karola, meine Hinweise und Wünsche habe ich aus Sicht einer Designerin, aber auch aus Sicht einer Kundin geschrieben. Ich kaufe auch Anleitungen und daraus resultierten meine gegebenen Hinweise.

Liebe Grüße Ina

216 Posts Recent Started
Friday, February 28, 2025 at 8:32 AM
Bitte auch die Seiten durchnummerieren.

Habe mal Anleitungen gekauft, wo die Seitennummer gefehlt hat.

745 Posts Recent Started
Friday, February 28, 2025 at 2:57 PM
Liebe Ina, das war mir völlig klar.
Ich hätte es vielleicht ausführlicher formulieren sollen: neben deinen Hinweisen als Designerin und Kundin interessieren mich persönlich eben auch die Erwartungen an Anleitungen von Kund*innen, die selbst keine eigenen Anleitungen schreiben, weil ich denke, dass das ein anderer Blickwinkel ist.
Mir ist jeder Tipp, der mir hilft, bessere Anleitungen anzubieten, sehr willkommen und ich hoffe in diesem Fred auf noch mehr Wortmeldungen.
Liebe Grüße Karola

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