Heruntergeladene Datei lässt sich nicht öffnen

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Thursday, March 31, 2016 at 8:14 PM

Habe am 30.03.16 eine nähanleitung gekauft, kann sie jedoch nicht öffnen. Es war eine Anleitung "Letz Fetz" für Kinder. Habe mit PayPal bezahlt.
Wie komme ich jetzt an das Schnittmuster?
bitte um Hilfe.
Vielen dank.
Elke Sander

Moderator

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Friday, April 1, 2016 at 10:56 AM

Hallo Elke Sander,
willkommen bei uns im Forum und auf dem Portal.
Die Dateien sind gezippt, das heißt, dass Du sie entzippen musst, bevor Du sie öffnen kannst. Klick mal mit rechts drauf auf die Datei, eventuell hast Du ein derartiges Programm bereits installiert. Wenn nicht musst Du das einmal runterladen und installieren und kannst dann alle zip-Dateien aufmachen.

Wenn das mit dem Runterladen + Öffnen gar nicht klappen mag ,dann kannst Du die Datei auch online durchsuchen, dazu auf der Produktseite auf den blauen Button unter dem Kaufbutton klicken. Damit kannst Du das Entzippen umgehen.

Bitte melde Dich nochmal hier im Thread, falls meine Tipps Dir nicht helfen konnten. Viel Erfolg