Doppelt bezahlt

Hallo habe am 13.07.2020 eine Anleitung gekauft die mir doppelt berechnet wurde warum weiß ich nicht . Habe jetzt schon mehrfach den Support angeschrieben aber nichts passiert. 
Danke für Infos
A. Leppich 

Huhu, der wird sich bestimmt melden. Crazypatterns ist sehr gewissenhaft. Vielleicht dauert es wegen der Urlaubszeit etwas länger mit der Antwort. 

Danke 

Hallo, 

man darf auch nicht vergessen, dass auch das Team vom Support Wochenende hat. ;-) 
In der Regel bekommt man aber ziemlich schnell Antwort. Hast du mal geprüft, ob die Antwort vielleicht im Spamordner gelandet ist? 

Liebe Grüße 
Michaela von Wollness-Designs 

Hast Du den Support über das Kontaktformular angeschrieben? 
Da gehen wohl ab und an auch mal Nachrichten unter, hab ich hier im Forum gelesen.  Passierte bei mir auch schon. 

Warte evtl. heute noch ab, normalerweise wird zügig auf solche Anfragen reagiert. Sonst schreib eine Email an support@crazypatterns.net . Bekommst dann auch eine Bestätigung das sie angekommen ist. 

Lg
Daniela 

Hallo Daniela,

es gehen keine Nachrichten unter, egal ob sie über das Kontaktformular oder direkt über die Email Adresse support@crazypatterns.net geschrieben werden.
Alle Kunden erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Nachricht, sei es eine direkte Beantwortung ihrer Frage oder eine Rückmeldung, dass die Angelegenheit in Bearbeitung ist.

Herzliche Grüße
Michaela
Crazypatterns Support-Team

Hallo Michaela,

also ich habe bisher leider auch noch keine Eingangsbestätigung bekommen. Bei mir wurde am Montag auch doppelt abgebucht, ich hab auf meine Email hin auch noch nichts gehört. Ist jetzt nicht so schlimm, aber wenn alle Kunden innerhalb 24 Stunden was hören von CP, dann wurde ich wohl auch vergessen ;-)

Hallo,

Eingangsbestätigungen werden nicht verschickt, soviel ich weiß.
Bitte sende doch eine Email an support@crazypatterns.net und schildere dein Anliegen nochmal.
Ich habe über deinen Nutzernamen leider keine Nachricht finden können.

Hast du mal geprüft, ob die Email eventuell im Spam Ordner gelandet ist?

Herzliche Grüße
Michaela
Crazypatterns Support-Team

Ja, hab ich alles gecheckt und jetzt eine 2. Email hingeschickt. 

Hallo Michaela,
ich habe dir eine PN geschrieben, schau bitte mal in dein Postfach.

Herzliche Grüße
Michaela
Crazypatterns Support-Team

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