die Anleitung wurde nicht heruntergeladen

Hallo, ich habe mir heute eine Anleitung für ein Herz und einen Babyschal gekauft.
Den Schal konnte ich ganz einfach herunterladen, aber bei dem Herz geht es nicht. Da steht immer, es ist ein Fehler auf der Seite.
Nun habe ich das Herz gekauft, bekomme aber die Anleitung nicht.
Was kann ich machen?
Mit freundlichem Gruß
AnnaMaria5

Hallo AnnaMaria5, willkommen bei uns auf dem Portal und im Forum, ich gebe das an den Support weiter. Bitte gib mir den Link zu Deiner Herz-Anleitung, wir haben mehrere davon und ich kann Deine Käufe nicht einsehen. Während Du auf die Anleitung wartest, kannst Du natürlich alle kostenlosen Anleitungen runterladen, die Dir gefallen. Hier gibts die kostenlosen Anleitungen
 

Hallo Anna,

es gibt einen Fehler in dem Produkt. Ich habe mich mit der Autorin in Verbindung gesetzt. Bitte warte bis die Autorin sich bei Dir meldet. 

Viele Grüße
Alexander

Hallo AnnaMaria5,

es tut mir schrecklich leid mir ist ein Fehler unterlaufen und ich habe es nicht bemerkt. Ich habe alles wieder in Ordnung gebracht und es sollte jetzt alles richtig und vollständig sein! Vielen Dank und Grüße Claire :)

Hallo noch einmal AnnaMaria5

also, ab jetzt kannst du Das Herz herunterladen! Entschuldige bitte noch einmal für die Schwierigkeiten die Du hattest!
Ich wünsche Dir viel Spaß und einen guten Rutsch nach 2016!

Claire M. DeFleur :)