Zunächst möchte ich dir mitteilen, dass ich deinen Unmut verstehe. Klar, eine falsche Anleitung zu hinterlegen darf natürlich nicht passieren. Vielleicht hast du auch ein wenig Verständnis, dass wo Menschen arbeiten auch mal Fehler gemacht werden. Für diesen von mir gemachten Fehler möchte ich mich ganz herzlich bei dir entschuldigen. Nach unserem Kontakt am gleichen Tage habe ich dir selbstverständlich die richtige Anleitung zur Verfügung gestellt. Ich hoffe, dass ich dich noch zufrieden stellen konnte und wünsche dir viel Spass beim Stricken. Schöne Grüße Renate
Schade! Falsche Anleitung erhalten. Kontakt mit Support/Kundendienst mit der Bitte um Zusendung der korrekten Anleitung blieb ohne Antwort. Aber die 4,95 sind schnell abgebucht.
Hallo, Ihre Anfrage wurde zeitnah bearbeitet und beantwortet. Die Abbuchungen werden nicht von uns vorgenommen, sondern immer vom Kunden je nach der gewählten Zahlungsweise in Auftrag gegeben. Herzliche Grüße Michaela Crazypatterns Support-Team
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