Hallo Jeanne, dat is erg vervelend. Ik denk dat er dan iets mis is gegaan bij de aankoop van het patroon en waarschijnlijk heb je je betaling terug ontvangen. Normaal gesproken, kun je je gekochte patronen terugvinden bij de knop 'downloads', die je onder je profielfoto kunt aanklikken. Ook staat er altijd een klein groen vakje met de tekst 'gekocht' bij je naam, en die staat er in dit geval niet bij. Neem anders contact op met contact/support Crazy Patterns, er staat een link helemaal onderaan de startpagina.
Sorry , gekeken niets ontvangen in downloads op de rekening ook geen terug storting, heb iedereen gecontacteerd maar niemand reageerd, jij bent enige hiervoor dank, maar een oplossing is er blijkbaar niet,
Ik weet ook niet hoe lang het normaal duurt voor je antwoord krijgt van support. Wanneer heb je het patroon gekocht, misschien onder een ander account oid?
Hast Du technische Probleme mit dem Herunterladen oder Öffnen der Datei? Dann wende Dich bitte an Support - wir helfen gern weiter. Zum Kontaktformular »
Lade diese Anleitung herunter, um sie bewerten zu können.
Du kannst die Anleitung in Deinem Account herunterladen: Meine Downloads
Cookie Einstellungen
Für eine verbesserte Nutzererfahrung setzen wir Cookies ein, unter anderem für Analyse-, Optimierungs- und Werbezwecke, gemäß unseren Datenschutzbestimmungen. Du kannst deine Einstellungen jederzeit ändern.