Hallo Nancy Rohmann, Beim Einkauf sind wir genau ihren Vorgaben gefolgt. Wir haben die Möglichkeit Vorkasse gewählt. Dabei gab es auch noch verschiedene Möglichkeiten. Wir haben die Möglichkeit Zahlung vorab durch Banküberweisung genommen. Dazu wurden uns Ihre Bankdaten angegeben , so wie ich sie in meiner Mail angegeben habe. Der Betrag von € 2,20 wurde von meiner Bank auf das genannte Konto überwiesen. Das Problem muss demnach bei Ihrer Organisation sein. Bitte prüfen Sie, ob auf Ihrem Konto die € 2,20 eingegangen sind. Ich gehe davon aus,, daß sich das Problem damit klären lässt und der Auftrag ausgeführt werden kann. Freundliche Grüße Gerhard Frietzsche
Ich habe am 16.11.21 € 2,20 überwiesen IBAN LV21 HABA 0551 0196 0102 7 Verwendungszweck CPC-19312 29-1087758 Die Anleitung habe ich nicht bekommen. Ich bitte um Erledigung bzw um Anweisung,was zu tun ist. MVG Gerhard Frietzsche
Sehr geehrter Herr Frietzsche, danke für Ihre Nachricht. Die Anleitung sollte nach der Zahlung über crazypatterns zum herunterladen zur Verfügung stehen. Allerdings ist mir unklar was die Überweisung zu bedeuten hat. Diese Handhabung wäre mir neu. Nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Support auf um zu klären wo der Betrag angekommen ist. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne noch einmal bei mir. Mit freundlichen Grüße Nancy Rohrmann
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